El constant creixement de la nostra empresa com a mitjà per aconseguir una sèrie d’objectius quantitatius, com són la competitivitat i la millora continuada en el servei ha fet que, arribats a aquest punt, i tenint en compte l’evolució del nostre entorn, hàgim visualitzat una oportunitat positiva com és l‘avançar cap els anomenats objectius qualitatius. Aquests objectius estan basats en una sèrie de característiques difícils de mesurar com són la imatge que transmet la nostra empresa i la satisfacció dels nostres clients.
El sistema o eina que planifica, mesura y controla la qualitat dels serveis que ofereix als seus clients, i que influeixen directament en la imatge de l’empresa és la implementació d’un sistema de gestió de la qualitat.
Ens és grat comunicar-vos que la nostra empresa, G.E.M.A., S.L., ha obtingut la Certificació ISO 9001 de la Qualitat en Sistema de gestió i processos, a través de la certificadora DEKRA, número 3 mundial en inspecció, verificació i certificació.
La Direcció vol donar les gràcies a tots els seus col·laboradors, per la professionalitat, el compromís, la capacitació i l’esforç que han dedicat, ja que aquesta nova “eina” ens va a permetre entre tots aconseguir nous objectius.
Moltes gràcies i Felicitacions a TOTS!!
